Let op: oplichting via het merk GAMMA

Het komt helaas regelmatig voor dat oplichters het merk GAMMA misbruiken om persoonlijke gegevens van mensen te achterhalen. Dat doen ze bijvoorbeeld door GAMMA cadeaubonnen of waardebonnen weg te geven op het internet of via valse e-mails. Dit heet phishing.

Een valse e-mail of actie herkennen

Een valse e-mail herken je aan één of meerdere van de volgende kenmerken:

  1. Het verzendadres is geen GAMMA e-mailadres
  2. De link in de mail verwijst naar een website die niet van GAMMA is
  3. Er staan (spel)fouten in de mail
  4. Er wordt vaak een aanbod gedaan dat te mooi is om waar te zijn

Phishing melden

Heb jij een verdachte e-mail ontvangen of een valse actie gevonden? Klik dan niet op een eventuele bijlagen of linkjes en vul geen persoonlijke gegevens in. Stuur de originele mail als bijlage door naar klantenservice@gamma.nl. Het is belangrijk om de verdachte mail niet te 'forwarden', omdat dan de orginele en technische gegevens verloren gaan. Met de verdachte e-mail als bijlage, kan GAMMA de phishing identificeren en waar mogelijk stoppen. Ook kunnen wij onze andere klanten op de hoogte brengen van de valse acties of e-mails.

Let op!

Heb je toch geklikt op de bijlage van een valse e-mail of heb je informatie doorgegeven op een frauduleuze site? Wees dan extra alert. Maak een melding bij de fraudehelpdesk.nl en doe eventueel aangifte.

Officiële e-mailadressen van GAMMA

De volgende e-mailadressen worden door GAMMA gebruikt en zijn dus te vertrouwen:

  • Als je producten via de webshop van GAMMA hebt besteld, ontvang je alleen correspondentie via het e-mailadres klantenservice@gamma.nl
  • Ontvang je de nieuwsbrief van GAMMA, dan kun je deze herkennen aan het e-mailadres nieuwsbrief@email.gamma.nl
  • Wanneer je een nieuw wachtwoord opvraagt, krijg je deze van het e-mailadres noreply@gamma.nl
  • Word je gevraagd om deel te nemen aan een enquête, dan worden deze e-mails verstuurd door GAMMA klantonderzoek via survey@enalyzer.com
  • Wanneer wij klantenenquêtes uitvoeren, worden deze e-mails verstuurd via info@shopfeedback.eu
  • Verzoeken om een review te schrijven voor een artikel uit de webshop van GAMMA, versturen we via reviews@gamma.nl
  • Als wij op de hoogte zijn van je verhuizing en je krijgt verhuiskorting van ons aangeboden, dan worden deze e-mails verstuurd via service@email.gamma.nl
  • Ben je de winnaar van een winactie, dan krijg je een e-mail van prijzentuin@gamma.nl
Let op!

Er zijn e-mails in omloop met het adres sales@gamma.nl. Het lijkt alsof ze afkomstig zijn van je GAMMA bouwmarkt, maar dat is niet zo. Open de e-mail niet en klik niet op de bijlagen.

Voorbeelden valse e-mails

Recent bekeken